本場トルコの家具のご注文や配送について多数のご質問やご要望をお伺いしております

 弊社販売商品のご購入は、

・直販ショップ

・楽天市場

・Yahoo!ショッピング

にて賜っております。

ご不明な点等ございましたら、お電話もしくは下記お問合せボタンより

お問合せ頂きます様、宜しくお願いいたします。

弊社までご来店頂けるお客様に限り可能でございます。

事前にお電話もしくはホームページよりお問合せの上
・日程
・ご希望の商品
等確認をさせて頂ければと思います。

ジャンブラットプラスでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます：
・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）

・後払い決済（ご注文金額が54,000円未満の場合）

弊社製品は、直販ショップ、楽天市場、Yahoo!ショッピングでご購入いただけますが、それぞれ決済方法が違いがありますので、詳しくは各サイトをご確認ください。

通常、ご注文日から5営業日以内に発送いたします。前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。

商品に欠陥や不良がある場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換は承っておりません。

ソファなどの大型商品をご購入の際は、商品サイズと搬入経路をご確認ください。搬入できなかった場合の返品は、往復の送料をご負担いただきます。

ジャンブラットプラスへのお問い合わせは、以下の方法で承っております。

メール：info@h-c-mob.com
電話：0120-980-635（営業時間 10:00〜17:00）

はい、可能です。ご注文時に「備考欄」にご希望の日時をご記入ください。ただし、地域や交通事情によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

現在、海外発送には対応しておりません。日本国内のみの配送となります。

原則として、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。

恐れ入りますが、原則としてご注文後の色・サイズの変更は承っておりません。ご注文前に内容を十分ご確認いただきますようお願いいたします。

各商品ページにて、主な素材・仕様について記載しております。さらに詳しい情報をご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。

商品により異なります。再入荷予定をお知りになりたい場合は、お問い合わせください。

はい、法人・店舗様からのご注文も承っております。請求書発行や納期調整なども柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

配送中の破損が確認された場合は、対応いたしますので速やかにご連絡ください。写真を添えてメールいただけるとスムーズです。

現在、家具の引き取りサービスは行っておりません。お住まいの自治体などをご利用いただけますようお願い申し上げます。

原則として、ご注文確定後すぐの出荷準備に入るため、お取り置きは承っておりません。長期の受け取り延期をご希望の場合は、事前にご相談ください。

ご注文確定後の支払い方法の変更は、システムの都合上、原則としてお受けしておりません。一度キャンセルのうえ、再注文をお願いする場合がございます。

申し訳ありませんが、現在サンプルの送付は行っておりません。 商品の素材感や仕上げについては、できる限り説明文に記載しておりますので、そちらをご参考ください。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

はい、ゲスト購入もご利用いただけます。ただし、会員登録いただくとご注文履歴の確認などが可能になります。

恐れ入りますが、配送業者のご指定は承っておりません。当店指定の配送業者にてお届けいたします。

不定期で展示会や期間限定ポップアップを開催することがございます。開催情報は公式サイトやSNSにてご案内いたします。